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Modes de paiement

La caisse propose des cartes, des portefeuilles électroniques, des bons prépayés, le virement bancaire instantané et des options de paiement par mobile. La disponibilité dépend de l'endroit où tu es inscrit, donc la liste qui s'affiche peut être plus courte que le catalogue complet.

Chaque dépôt est instantané, quel que soit le moyen de paiement, et le casino ne prélève aucun frais. Le montant minimum est de 10 € pour tous les moyens de paiement.

Comment effectuer un dépôt

Ouvre la caisse

Connecte-toi et clique sur le bouton « Dépôt » dans le panneau de ton compte. Les moyens de paiement disponibles s'affichent avec leurs limites.

Choisis un mode de paiement et un montant

Indique au moins 10 €. Si tu veux profiter de l'offre de bienvenue, coche la case avant de valider ; tu ne pourras pas l'ajouter après.

Valider le paiement

Suis les instructions demandées par ta banque ou ton portefeuille électronique. Les paiements par carte en Europe nécessitent une authentification forte du client.

Jouer

Le solde est mis à jour tout de suite et les bonus sont crédités en même temps.

Je suis prêt quand tu l'es

Effectue un dépôt à partir de 10 €, garde le contrôle total de tes limites et retire de l'argent quand tu veux.

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Limites de dépôt

Le montant minimum est de 10 € par transaction. Les plafonds dépendent du mode de paiement et de l'historique de ton compte ; ils augmentent à mesure que tu gravis les échelons du programme de fidélité.

MéthodeMinimumMontant maximum par transactionCrédité
Visa / Mastercard10 €5.000 €Instantané
Skrill / Neteller10 €5.000 €Instantané
Paysafecard10 €1.000 €Instantané
Trustly / Virement bancaire10 €5.000 €Instantané
Apple Pay10 €5.000 €Instantané

Tu peux aussi définir ton propre plafond. Une limite de dépôt configurée dans les paramètres du compte s'applique immédiatement, et toute demande d'augmentation est volontairement retardée ; il s'agit là d'une mesure de sécurité réglementaire plutôt que d'un désagrément.

Frais et devise

Le casino ne prélève aucun frais sur les dépôts. L'émetteur de ta carte ou le fournisseur de ton portefeuille électronique peut toutefois appliquer ses propres frais, notamment s'il considère un dépôt destiné aux jeux comme une avance de fonds, et ces frais échappent au contrôle de l'opérateur.

Comme le compte est libellé dans ta devise locale, il n'y a pas de conversion, ni à l'entrée ni à la sortie. Choisir la mauvaise devise lors de l'inscription est souvent la cause de frais de change imprévus, et ça ne peut pas être corrigé par la suite.

Comment les paiements sont-ils protégés ?

Les informations relatives aux cartes bancaires sont gérées par le prestataire de paiement et tokenisées ; le casino ne stocke donc jamais le numéro complet. Les connexions sont cryptées, et les soldes des joueurs sont conservés sur des comptes distincts des fonds d'exploitation, conformément aux conditions de la licence.

Si un acompte n'est pas versé

Quand une carte est refusée, c'est souvent la banque qui bloque les transactions liées aux jeux d'argent, et pas un problème du côté du casino. Certains émetteurs les bloquent par défaut, et ce blocage peut généralement être levé en appelant le numéro indiqué au dos de la carte.

Si de l'argent a été prélevé sur ton compte mais que le solde n'a pas changé, contacte le service d'assistance par chat en direct en indiquant la référence de la transaction. Les paiements en attente sont identifiés en quelques heures et annulés ou crédités le jour même.

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