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Formas de pago

La caja te ofrece tarjetas, monederos electrónicos, vales prepago, transferencia bancaria instantánea y opciones de pago por móvil. La disponibilidad depende de dónde estés registrado, así que la lista que veas puede ser más corta que el catálogo completo.

Todos los depósitos son instantáneos, independientemente del método que elijas, y el casino no cobra ninguna comisión. El importe mínimo para todos los métodos es 10 €.

Cómo hacer un ingreso

Abre la caja

Inicia sesión y selecciona el botón de ingreso en el panel de la cuenta. Se muestran los métodos disponibles junto con sus límites.

Elige un método y una cantidad

Introduce al menos 10 €. Si quieres la oferta de bienvenida, márcala antes de confirmar; no se puede añadir después.

Autoriza el pago

Sigue los pasos que te pida tu banco o tu monedero digital. Los pagos con tarjeta en Europa requieren una autenticación fuerte del cliente.

Jugar

El saldo se actualiza al instante y cualquier bonificación se abona al mismo tiempo.

Cuando tú estés listo

Ingresa dinero desde 10 €, mantén el control total de tus límites y retira cuando quieras.

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Límites de depósito

El importe mínimo es de 10 € por transacción. Los límites máximos dependen del método de pago y del historial de tu cuenta; aumentan a medida que vas subiendo de nivel en el programa de fidelidad.

MétodoMínimoMáximo por transacciónAbono realizado
Visa / Mastercard10 €5.000 €Instantáneo
Skrill / Neteller10 €5.000 €Instantáneo
Paysafecard10 €1.000 €Instantáneo
Trustly / Transferencia bancaria10 €5.000 €Instantáneo
Apple Pay10 €5.000 €Instantáneo

También puedes establecer tu propio límite máximo. El límite de depósito que configures en los ajustes de la cuenta se aplica al instante, y las solicitudes para aumentarlo se retrasan a propósito; se trata de una medida de seguridad reglamentaria, no de un inconveniente.

Tarifas y moneda

El casino no cobra nada por hacer un ingreso. Sin embargo, es posible que la entidad emisora de tu tarjeta o el proveedor de tu monedero electrónico te aplique su propia comisión, sobre todo si considera que un ingreso para jugar es un adelanto de efectivo, y ese cargo queda fuera del control del operador.

Como la cuenta está en tu moneda local, no hay conversión ni al ingresar ni al retirar dinero. Elegir la moneda equivocada al registrarte suele ser la causa de gastos de cambio inesperados, y esto no se puede corregir después.

Cómo se protegen los pagos

Los datos de la tarjeta los gestiona la empresa de procesamiento de pagos y se tokenizan, así que el casino nunca guarda el número completo. Las conexiones están encriptadas y los saldos de los jugadores se mantienen en cuentas separadas de los fondos operativos, tal y como establecen las condiciones de la licencia.

Si no llega un pago

Que te rechacen la tarjeta suele deberse a que el banco bloquea las transacciones relacionadas con el juego, más que a un problema del casino. Algunas entidades emisoras las bloquean por defecto, y normalmente puedes desbloquearla llamando al número que aparece en el reverso de la tarjeta.

Si se ha deducido dinero de tu cuenta pero el saldo no ha cambiado, ponte en contacto con el chat en vivo indicando la referencia de la transacción. Los pagos pendientes se localizan en unas horas y se anulan o se abonan el mismo día.

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