Jogo responsável

O jogo deve continuar a ser um passatempo

Todos os jogos do site são concebidos com uma vantagem matemática a favor da casa. Ao longo de um número suficiente de rodadas, a casa acaba por ganhar, e isso faz parte do sistema, não é azar. Considerar o dinheiro que apostas como o preço do entretenimento, em vez de um investimento, é a forma mais sensata de encarar a situação.

No momento em que o jogo deixa de ser divertido, ou começa a ser uma forma de resolver outro problema, muda de natureza. É nessa altura que tens de parar e recorrer às ferramentas que te apresentamos a seguir.

Sinais de alerta

Os padrões que importam são fáceis de reconhecer. Tentar recuperar as perdas com apostas maiores. Jogar mais tempo do que pretendias, repetidamente. Pedir dinheiro emprestado para financiar o jogo, ou apostar dinheiro que estavas a guardar para outra coisa. Esconder das pessoas próximas quanto jogas. Sentir-te irritado quando não podes jogar.

Um destes fatores, por si só, já é motivo para prestares atenção. Vários juntos são motivo para agires, e agir cedo é muito mais fácil do que agir tarde.

Ferramentas na tua conta

As ferramentas de limites do operador encontram-se nas definições da conta e entram em vigor imediatamente. O aumento de um limite entra em vigor de imediato; o aumento de um limite é adiado por motivo de segurança, pelo que uma decisão tomada a meio de uma sessão não pode ser revertida a meio da mesma sessão.

Autoexclusão

A autoexclusão encerra a conta por um período mínimo fixo e não pode ser levantada antes do tempo, independentemente do que escreveres ao apoio ao cliente mais tarde. As comunicações de marketing são suspensas e a operadora é obrigada a manter-te excluído durante todo o período.

Os programas nacionais de autoexclusão vão mais longe e abrangem, de uma só vez, todos os operadores licenciados numa jurisdição. Se o problema não se resume a um único site, essa é a abordagem mais eficaz.

Verificação da idade

O jogo é restrito a adultos, ou seja, pessoas com 18 anos ou mais na maioria das jurisdições. As contas são verificadas com base em documentos de identificação e, caso se verifique que uma conta pertence a um menor, esta é encerrada, sendo devolvidas todas as apostas e anulados todos os ganhos.

Se uma criança tiver acesso ao teu dispositivo, um software de filtragem pode bloquear sites de jogos de azar ao nível da rede e é mais fiável do que uma palavra-passe.

Onde procurar ajuda

As organizações abaixo são independentes de qualquer casino, podes contactá-las à vontade e são confidenciais. Falar com uma delas não implica qualquer compromisso; é só uma conversa com alguém que lida com isto todos os dias.

Regras práticas que funcionam

Decide o montante antes de começares e considera-o já gasto. Define um limite de depósito que corresponda a essa decisão, para que a escolha não fique ao critério do teu humor mais tarde. Nunca aumente as apostas para recuperar uma perda. Mantém o jogo longe do álcool e evita jogá-lo em dias que já estejam a correr mal. Joga durante um período de tempo definido e pára quando esse tempo acabar, quer estejas a ganhar ou a perder.

Nada disto diminui o entretenimento. Apenas elimina as situações em que o entretenimento se transforma noutra coisa.